FAQ

Ano, pro lepší pohodlí a kontrolu Vašeho svozu doporučujeme sjednání vlastní dopravy prostřednictví společnosti PPL pod níže uvedeným odkazem. Tato služba je výhodná pro lepší naplánování času svozu, kontaktu na řidiče.

Zaslání přístroje poštou či kurýrem: pokud již nemáte původní obal od přístroje, sežeňte si vhodnou krabici a např. polystyren či molitan. Nezapomeňte citlivé části přístroje zabalit zabalit do krabice samostatně, aby nedošlo k např. poškrábání při přepravě.
Pro osobní předání se vždy nutná telefonická dohoda předem.
TIP pro Vás: PPL – balení zásilek (PDF, 2MB)

Roční údržba – pravidelné údržby přístrojů, převážně Air-Flow a OZK, doporučené výrobcem EMS, při kterých se provádí výměna nejnamáhavějších dílu a dílu s roční expirací. Tato údržba garantuje delší životnost přístroje  a v některých případech je vyžadována pro prodloužení záruky.

BTK – pravidelná bezpečnostní technická kontrola, dle § 45 zákona 375/2022 Sb, je prováděno BTK (odborná údržba) minimálně každé 2 roky, u některých přístrojů každý rok. Přesný údaj naleznete v návodu na obsluhu.

V některých případech lze BTK provést u vás v ordinaci, pro zjištění podmínek nás prosím kontaktujte na našem e-mailu a požádejte si o cenovou nabídku. Rozhodující je vzdálenost od našeho servisního centra.

Běžná dodací doba je do jednoho týdne od obdržení přístroje z přepravy.